Както знаете, първото впечатление е най-силно. Прогнозите на маркетолога: да обичате хотела, ви трябват точно десет минути. Първите десет минути ще определят всичко: дали гостът ще хареса хотела или не, дали ще бъде добър тук ... Хотелската верига Le Méridien взе това предвид и в продължение на няколко години прилага специален подход към госта. Първо, стартирахте програмата "Пристигане при пристигане": при пристигането си ще попаднат в специална атмосфера, изтъкана от звуци и цветови комбинации. Други хотели в холдинга W и Sheraton разработиха тази идея: в първото фоайе те престанаха да бъдат безлични, проходни стаи и се превърнаха в уютни жилища наполовина вкъщи, а във втората имаше пространство Link @ Sheraton - място, където те се срещат, комуникират. Новата концепция, която току-що бе въведена в Le Méridien в Брюксел, се нарича Le Méridien Hub и съчетава всичко, което беше преди всичко в предишните.

Егберт Буурсник, генерален мениджър на хотела, казва: "Лобът на хотели в Le Méridien се превръща в място за срещи, където хората могат да споделят своите впечатления и идеи. Целта на програмата е да улесни комуникацията между гостите. Съответно фоайето е разделено на три части - входно пространство с видео прожекции в звуков съпровод, салон с библиотека, който ще служи като главна среща и комуникационно място, и бар Latitude, където опитен баристари подготвя кафе (вечерта работи като вино) " , За събития - лекции, майсторски класове, творчески вечери - ще привлекат културни дейци, както местни, така и поканени. Например, тази есен хотелът представя работата на Мунън Гатер, африкански художник, живеещ в Брюксел. В допълнение към гостоприемството в Le Méridien Brussels, редица други предимства включват обзаведени с вкус стаи, ресторант L'Épicerie с френска и белгийска кухня, бар Jermyn Street Street с шампанско и прекрасен СПА център.